Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

SATICI: Olea Design Takı ve Aksesuar Ltd. Şti.
Adres: İskele Mah. Zeytin Sok. No: 12, Urla / İzmir
E-posta: merhaba@oleadesign.com | Telefon: +90 532 000 00 00
MERSİS / Vergi No: [Vergi bilgilerinizi ekleyin]

ALICI: Sipariş formunda ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri yer alan gerçek kişi. Alıcının sipariş sırasında verdiği bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 2: Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait www.oleadesign.com (ve bağlı alan adları) internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3: Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat

Ürünlerin cinsi, türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi ve teslimat adresi, Alıcının sipariş sırasında oluşturduğu ve onayladığı sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Sipariş özeti ve sipariş onay e-postası bu sözleşmenin eki sayılır. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti ve varsa kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Madde 4: Genel Hükümler

• Alıcı, sitede yer alan ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, sipariş onayını (havale/EFT siparişlerinde ödemenin hesaba geçmesini) takiben 1-3 iş günü içinde kargoya verilir ve Alıcının bildirdiği adrese teslim edilir.
• Ürünün teslimatı anında Alıcının adreste bulunmaması durumunda, kargo firmasının uygulamaları çerçevesinde teslimat şubeden yapılabilir; sorumluluk Alıcıya aittir.
• Kargo paketinde hasar görülmesi halinde Alıcının paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturması gerekir. Tutanaksız teslim alınan paketlerde taşıma kaynaklı hasar iddiaları değerlendirilemeyebilir.
• Havale/EFT ile verilen siparişlerde ödemenin 3 iş günü içinde Satıcı hesabına geçmemesi halinde sipariş iptal edilir.
• Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkansızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.

Madde 5: Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim bu süre içinde merhaba@oleadesign.com adresine e-posta ile veya sitedeki iletişim formu üzerinden yöneltilmelidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, faturası ve tüm aksesuar ve ambalajı ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcıya gönderilmesi gerekir. Satıcının anlaşmalı kargo firması ile yapılan iade gönderilerinde kargo ücreti Satıcıya aittir; farklı firma tercih edilirse ücret Alıcıya aittir.

Cayma bildiriminin Satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları Alıcıya, ödemeyi yaptığı yöntemle iade edilir.

Madde 6: Cayma Hakkının İstisnaları

• Alıcının istekleri doğrultusunda ya da kişisel ihtiyaçlarına uygun olarak üretilen kişiye özel ürünlerde (isim plakası, özel ölçü, özel tasarım vb.) cayma hakkı kullanılamaz.
• Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerden ambalajı açılmış küpelerde iade kabul edilememektedir. Ambalajı açılmamış küpeler iade edilebilir.

Madde 7: Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikayet ve itirazlarını ayrıca Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden de iletebilir.

Madde 8: Yürürlük

Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin verildiği tarihte elektronik ortamda kurulmuş olup bir örneği sipariş onay e-postasıyla Alıcıya iletilir ve Satıcı tarafından sipariş kaydıyla birlikte saklanır.