Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: Olea Design Takı ve Aksesuar Ltd. Şti.
Adres: İskele Mah. Zeytin Sok. No: 12, Urla / İzmir
E-posta: merhaba@oleadesign.com | Telefon: +90 532 000 00 00
MERSİS / Vergi No: [Vergi bilgilerinizi ekleyin]

2. Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve vergiler dahil toplam satış fiyatı, sipariş sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmektedir. Ürünlerimiz el yapımı olduğundan görsellerde yer alan parçalarla teslim edilen ürün arasında el işçiliğinden kaynaklanan küçük doku farklılıkları olabilir; bu durum ayıp sayılmaz.

3. Ödeme ve Teslimat

• Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle yapılır: Havale/EFT, kapıda ödeme ve aktif olduğu dönemlerde kredi/banka kartı.
• ₺1.500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde ₺89,90 kargo bedeli Alıcıya aittir.
• Kapıda ödeme tercih edilirse ₺49,90 kapıda ödeme hizmet bedeli sipariş toplamına eklenir ve sipariş özetinde açıkça gösterilir.
• Ürünler, sipariş onayını takiben 1-3 iş günü içinde, yasal 30 günlük süre aşılmaksızın anlaşmalı kargo firmasıyla sigortalı olarak gönderilir.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi merhaba@oleadesign.com adresine veya iletişim formu üzerinden yapılabilir. Kişiye özel üretilen ürünler ile ambalajı açılmış küpeler (hijyen gerekçesiyle) cayma hakkının istisnasıdır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve Değişim sayfasında yer alır.

5. Şikayet ve İtiraz Yolları

Tüketici, şikayet ve itirazlarını Satıcıya ait iletişim kanallarına iletebileceği gibi, parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Alıcı, sipariş onayı öncesinde işbu formu okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.